アムウェイ・クレジット
よくあるご質問
お申し込み方法Q&A
Q.もし、メールで本人確認書類を送信せずに、申し込みを終了してしまったら？
A
1.ファインクレジット株式会社より送信される、申込受付メールへ本人確認書類を添付し、返信してください。
2.申込受付メールを削除してしまい返信できなかった場合は、その後送信される本人確認書類送付依頼メールへ本人確認書類を添付し、返信してください。
正しい本人確認書類が到着するまでは、複数回送信を促すメールが送信されます。
3.上記 1 または 2 で送信できなかった場合、申込者のディストリビューター番号・名前・不備の場合の連絡先を記入の上、本人確認書類を下記へFAXしてください。なお、お客様申し込みの場合は、販売ディストリビューター番号・名前・お客様の名前・お客様の不備連絡先を記入してください。
■ファインクレジット株式会社 FAX：03-5956-1465 （本人確認書類送付専用、他の書類の送信は不可）
Q.Web/携帯で申し込み入力してもファインクレジットより何のメールも届かないが、受付メールなどは届かないのか？
A
受付メールは必ず送信していますので、返信メールが届かない場合は以下の点をご確認ください。
1.ドメイン指定などしていませんか？指定をされている場合は、「fine-credit-card.jp」を設定してください。
2.申込入力時のアドレスは合っていますか？入力時の内容を再度ご確認ください。
※1.2の手続きをしてもメールが届かない場合は、ファインクレジットへお電話をお願いいたします。
■ファインクレジット株式会社 TEL：03-5956-1070 平日 9:30～18:00
Q.もし、ファインクレジット株式会社へ送った本人確認書類が不備だった場合、どうなる？
A
1.オンライン申し込み時に入力した不備連絡先電話番号、または本人確認書類をFAXした際、記入した不備連絡先へファインクレジット株式会社より連絡します。ファインクレジット株式会社からの連絡をお待ちください。
2.郵送申込書に不備があった場合、不備の申し込み書類と共に返却します。不備を解決し、ファインクレジット株式会社へ返送ください。本人確認書類のみが不備の場合、不備連絡先へファインクレジット株式会社から連絡をします。
Q.オンライン申し込み方法9に、「（契約番号が記載された）カードをヤマト運輸のセキュリティパッケージ（転送不可）でご本人へお送りします。」とありますが、このセキュリティパッケージを受け取る際の注意点は？
A. セキュリティパッケージは、転送ができません。カード配達時にご不在の場合、「ご不在連絡票」を郵便受けなどに投函しますので、「ご不在連絡票」に記載のあるヤマト運輸へご連絡ください。不在期間中の保管期間（最長1週間）を過ぎても、再配達の連絡がない場合はファインクレジット株式会社へ返却されます。
Q.引き落としの口座の設定はどうするの？
A.
ヤマト運輸のセキュリティーパッケージで届くカードの中に、「口座振替依頼書」が同封されておりますので、受領後必要事項を記入・捺印し、返信ください。
(アムウェイに登録されている郵便局以外の口座を設定いただいても問題ありません。)
■上記の「口座振込依頼書」の返信が遅くなると口座設定ができずお支払いが滞ることになり、次回お買い物ができなくなりますので、速やかに返信してください。
