アムウェイ・クレジット
返品手続きとお問い合わせについて
お客様から返品の申し出を受けた場合、アムウェイ・クレジットの返品規定に沿って、速やかに日本アムウェイへ返品手続きを行ってください。返品手続きが滞ると、クレジット契約の解約手続きが遅れ、信販会社への支払い（お客様の口座引き落とし）が止まらないため、お客様からの信用を損なうこととなりますので十分に気をつけてください。
また、ディストリビューターご本人・「買うだけクラブ」メンバーおよびアムウェイ ショッピング メンバーの方も同様に行ってください。
返品方法とお問い合わせ先について
返品手続き方法
以下のものを日本アムウェイ各流通センター宛に着払いにて送ってください。
- 契約製品
- 「納品書兼返金・返品依頼書」の右半分
アムウェイ・クレジット一部製品の返品について
アムウェイ製品を購入いただいた場合、アムウェイ・クレジットまたはその他の支払い方法に関わらず「100%現金返済保証制度」にもとづき返品をお受けします。ただし、アムウェイクレジットの場合は、製品購入にクレジット契約がともなうため、製品の一部を返品する場合には別途手続きが必要となります。詳しくは下記「相談ホットライン」へご相談ください。
相談ホットライン（アムウェイ製品とアムウェイビジネス／会社概要、Web操作に関するお問い合わせ）
| 固定電話からはこちら： |
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| 携帯電話からはこちら： |
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日本アムウェイでは返品手続き完了後、信販会社へ通知し、契約の解約手続きを行います。各月度の返品最終受け付けは、15日(15日が営業日でない場合は、直前の営業日)です。
16日以降に各流通センターに到着したものについては、翌月度の返品実績となります。
※ディストリビューターや「買うだけクラブ」メンバーおよびアムウェイ ショッピング メンバーの資格解約（失効）後30日を越えた後の返品はお受けできません。資格解約（失効）後30日以内に返品の手続きをとってください。
※返品月度より1年以内に購入された製品の返品の場合は、購入月度の実績を再計算し、支払い済のボーナスを調整（返品代金より減額または返還請求）します。返品月度が購入月度より1年を超える場合は、返品を受け付けた月度の実績に基づいて調整します。
※既払い金は、契約解約手続き終了後、信販会社から契約者の引き落とし口座に返金されます。なお、振込手数料は、ご契約者の負担となります。
